Гарантийное и постгарантийное обслуживание

ВНИМАНИЕ!
Сервисный центр дверей Белка работает без выходных с 9:00 до 22:00.
Заявки на сервисное обслуживание также можно подавать на электронную почту [email protected]

Гарантийный срок на стальные защитные двери компании "Белка" (торговые марки "Бел-Ка", "БелКа", "Палладиум Порт", "Основа Двери" составляет 3 (три) года, далее осуществляется постгарантийное обслуживание. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента установки (или продажи без установки) двери, приемки, подписания акта выполненных работ и окончательной оплаты заказа.

Гарантийный срок на изготовленные компанией межкомнатные двери составляет от 6 до 12 месяцев в зависимости от характеристик двери. На двери, заказанные с установкой персоналом компании при равных условиях гарантийный срок увеличивается.

Компания вправе отказать в осуществлении бесплатных гарантийного ремонта и обслуживания двери при нарушении потребителем правил эксплуатации.

На каждую изготовленную дверь компания предоставляет паспорт, в котором зафиксированиы характеристики двери и который является документом, подтверждающим гарантийное обслуживание.

Сертификаты на устойчивость к взлому и пулестойкость

Стальные защитные двери от компании "БелКа" сертифицированы на устойчивость к взлому по ГОСТ Р 51553-97, ГОСТ Р 51224-98 и соответствуют требованиям нормативных документов по 1, 2, 3 и 4 классам.

Сертификаты:
РОСС.RU.C313.Н02404
РОСС.RU.C313.Н02405
РОСС.RU.C313.Н02483
РОСС.RU.C313.Н02406

Сертификат на устойчивость
к взлому 1 класс

Сертификат на устойчивость
к взлому 2 класс

Сертификат на устойчивость
к взлому 3 класс

Сертификат на устойчивость
к взлому 4 класс

Сертификаты на пулестойкость

Стальные защитные двери сертифицированы на пулестойкость при обстреле из стрелкового оружия по ГОСТ Р 51112-97, ГОСТ Р 51224-98 и соответствуют требованиям нормативных документов по 1-5 классам.

Сертификаты:
РОСС.RU.С313.Н008694
РОСС.RU.С313.Н008695
РОСС.RU.С313.Н008696

Возможно изготовление стальных защитных дверей, совмещающих свойства устойчивости к взлому по 1-3 классу и пулестойкости по классам 1-5.

Сертификат на пулестойкость
1 класс

Сертификат на пулестойкость
2 класс

Сертификат на пулестойкость
3 класс

Соответствие требованиям по изоляции воздушного шума

Стальные двери "БелКа" соответствуют требованиям нормативных документов по изоляции воздушного шума.

Следует отметить, что испытания на шумоизоляцию проводились достаточно давно, в настоящее время в результате модернизации конструкции двери значения шумопоглощения могут быть значительно выше.

Изоляция воздушного шума
30 дБ

Изоляция воздушного шума
35 дБ